Bosan dengan strategi marketing yang itu-itu saja? Ingin menjangkau pelanggan Anda dengan cara yang lebih personal dan efektif?
Membuat email marketing adalah jawabannya. Strategi marketing klasik ini telah terbukti ampuh dalam membangun hubungan dengan pelanggan, meningkatkan brand awareness, dan mendorong penjualan.
Bayangkan, Anda dapat langsung terhubung dengan pelanggan Anda, mengirimkan pesan yang relevan dan menarik, dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.
Tapi bagaimana cara memulainya?
Jangan khawatir, panduan lengkap membuat email marketing ini akan membawa Anda langkah demi langkah untuk membangun kampanye email marketing yang sukses, mulai dari membangun daftar email yang berkualitas hingga mengukur hasil Anda.
Keuntungan Utama Email Marketing
Email marketing telah lama menjadi pilihan favorit para pebisnis karena menawarkan banyak keuntungan dibandingkan dengan strategi marketing lainnya. Berikut adalah beberapa keuntungan utama menggunakan email marketing untuk bisnis Anda:
1. Biaya Efektif
Dibandingkan dengan strategi marketing tradisional seperti iklan cetak atau TV, membuat email marketing jauh lebih hemat biaya. Anda tidak perlu mengeluarkan anggaran besar untuk membuat iklan yang mahal dan menayangkannya di media massa.
Dengan email marketing, Anda hanya perlu membayar biaya platform email marketing yang Anda pilih dan biaya untuk membuat konten email yang menarik.
2. Jangkauan Luas
Email memiliki jangkauan global, memungkinkan Anda untuk terhubung dengan orang-orang di seluruh dunia.
Bayangkan, Anda dapat mengirimkan email ke jutaan orang di berbagai negara dengan mudah dan cepat.
Hal ini tentu akan membantu Anda untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan brand awareness bisnis Anda.
Baca Juga: Memahami Copywriting dan Content Writing: Kunci Jualan di Era Digital
3. Bisa Dipersonalisasi
Pesan email dapat dipersonalisasi untuk menargetkan audiens tertentu, meningkatkan keterlibatan dan konversi.
Anda dapat menggunakan data pelanggan Anda untuk membuat email yang relevan dengan minat dan kebutuhan mereka.
Contohnya, Anda dapat mengirimkan email yang berisi rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian pelanggan, atau email yang menawarkan diskon untuk ulang tahun mereka.
4. Mudah Dilacak
Alat analisis yang canggih memungkinkan Anda melacak metrik utama seperti tingkat pembukaan, rasio klik-tayang, dan konversi. Ya, Anda bisa mengetahui berapa banyak orang yang membaca email atau tidak.
Dengan melacak metrik ini, Anda dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam kampanye email marketing Anda.
Hal ini memungkinkan Anda untuk menyempurnakan strategi Anda dan meningkatkan efektivitas kampanye Anda dari waktu ke waktu.
5. Meningkatkan ROI
Email marketing memiliki salah satu ROI (Return on Investment) tertinggi dari semua strategi pemasaran.
Dengan biaya yang relatif murah dan hasil yang signifikan, email marketing adalah strategi marketing yang sangat menguntungkan bagi bisnis Anda.
Contoh Sukses Email Marketing
Banyak perusahaan besar yang telah menggunakan dan membuat email marketing dengan sukses untuk mencapai tujuan bisnis mereka. Berikut adalah beberapa contoh:
- Airbnb: Airbnb menggunakan email marketing untuk menyambut tamu baru, merekomendasikan properti, dan mendorong pemesanan ulang.
- Uber: Uber menggunakan email marketing untuk mengingatkan pengguna tentang perjalanan mereka, menawarkan diskon, dan mempromosikan fitur baru.
- Netflix: Netflix menggunakan email marketing untuk merekomendasikan film dan acara TV baru kepada penggunanya, serta memberi tahu mereka tentang rilis terbaru.
- Zalora: Marketplace khusus produk fashion ini akan merekomendasikan produk-produk sesuai dengan kategori yang Anda cari. Tak hanya rekomendasi produk, tapi juga promo diskon.
Membangun Kampanye Email Marketing yang Efektif
Membangun kampanye email marketing yang efektif memerlukan perencanaan dan eksekusi yang matang. Berikut adalah beberapa langkah penting yang perlu Anda ikuti:
1. Membangun Daftar Email yang Berkualitas
Langkah pertama adalah membangun daftar email yang berkualitas. Ini berarti mengumpulkan alamat email dari orang-orang yang benar-benar tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Anda dapat melakukan ini dengan menawarkan magnet lead, seperti ebook gratis atau diskon, atau dengan mengadakan kontes dan giveaway pada website.
Penting untuk mematuhi peraturan GDPR dan CAN-SPAM saat membangun daftar email Anda. Pastikan Anda mendapatkan persetujuan yang jelas dari setiap orang sebelum menambahkan mereka ke daftar Anda, dan berikan mereka cara yang mudah untuk berhenti berlangganan kapan saja.
2. Membuat Konten Email yang Menarik
Konten email Anda adalah kunci untuk menarik perhatian audiens Anda dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan. Pastikan email Anda ditulis dengan baik, informatif, dan menarik untuk dibaca. Gunakan baris subjek yang menarik dan konten email yang relevan dengan minat audiens Anda.
Berikut adalah beberapa jenis email marketing yang umum:
- Email selamat datang: Email ini dikirim ke pelanggan baru untuk menyambut mereka ke daftar email Anda dan memperkenalkan merek Anda.
- Email pengabaian keranjang belanja: Email ini dikirim ke pelanggan yang telah meninggalkan item di keranjang belanja mereka tanpa menyelesaikan pembelian.
- Buletin email: Email ini dikirim secara berkala ke pelanggan Anda untuk memberi mereka informasi terbaru tentang produk, layanan, atau industri Anda.
- Email promosi: Email ini digunakan untuk mempromosikan penawaran khusus, diskon, dan produk baru.
3. Merancang Template Email yang Efektif
Template email Anda adalah tampilan visual dari email Anda. Pastikan template Anda menarik secara visual dan mudah dibaca. Gunakan font, warna, dan gambar yang sesuai dengan merek Anda. Dan pastikan email Anda responsif terhadap seluler, sehingga terlihat bagus di semua perangkat.
Menariknya, beberapa email marketing tools seperti Brevo, menawarkan template gratis yang bisa Anda terapkan pada email dan dapat dikustomisasi secara mudah.
4. Mengirim Email pada Waktu yang Tepat
Waktu Anda mengirim email dapat berdampak besar pada tingkat pembukaan dan rasio klik-tayang Anda. Lakukan riset untuk mengetahui waktu terbaik untuk menjangkau audiens Anda. Anda dapat menggunakan alat analisis email untuk melacak metrik Anda dan mengoptimalkan waktu pengiriman Anda.
5. Mengukur Hasil Anda
Penting untuk melacak hasil kampanye email marketing Anda sehingga Anda dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Lacak metrik utama seperti tingkat pembukaan, rasio klik-tayang, dan konversi. Gunakan data ini untuk menyempurnakan kampanye Anda seiring waktu.
Alat Email Marketing
Ada banyak alat email marketing yang tersedia untuk membantu Anda membuat dan mengelola kampanye Anda. Beberapa alat populer termasuk Mailchimp, Brevo, Constant Contact, AWeber, dan ActiveCampaign.
Jika database yang ingin Anda kirim email tidak terlalu banyak (misal tidak sampai 2000 alamat email), versi gratis dari tiap layanan tersebut dirasa sudah cukup. Jika ingin tambah lagi, Anda bisa berlangganan.
Tips Tambahan untuk Email Marketing yang Sukses
- Personalisasi email Anda: Gunakan nama pelanggan Anda di baris subjek dan konten email Anda.
- Segmentasikan daftar email Anda: Bagikan daftar email Anda menjadi grup yang lebih kecil berdasarkan minat, perilaku, atau demografi. Ini akan membantu Anda mengirim konten yang lebih
Kesimpulan
Email marketing adalah alat yang ampuh yang dapat membantu Anda menjangkau pelanggan, membangun hubungan, dan mendorong penjualan. Dengan mengikuti tips dalam panduan ini, Anda dapat membuat kampanye email marketing yang efektif yang akan membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.